Importer vos logs serveur dans Piwik

Sur internet, chaque fois qu’un appareil se connecte à votre site, il laisse une petite ligne dans un fichier appelé log. Ce fichier contient certaines informations sur le passage des utilisateurs, et c’est pour cette raison qu’il peut être important de les analyser.

Pourquoi importer ses logs ?

Importer ses logs permet de faire une analyse plus complète de vos visiteurs et peut être utile à des fins marketing.

Les logs contiennent des informations sensibles comme l’adresse IP ou des informations sur les machines de vos visiteurs. En France, l’analyse de logs doit se faire de façon anonyme : c’est pour cette raison qu’il est important d’anonymiser les 2 derniers octets des adresses IP. Les logs bruts, directement récupérés sur le serveur, ne sont pas très compréhensibles et sont difficiles à analyser.

Piwik vous permet d’analyser et de visualiser très facilement vos logs : vous allez découvrir comment !

Récupérez vos logs

Pour récupérer vos logs sur OVH, rendez-vous dans le panel d’administration de votre serveur (ici mutualisé).

Sélectionnez votre serveur dans la liste des hébergements, puis cliquez sur le bouton « Plus + », puis sur Statistiques et logs.

Cliquez ensuite sur l’URL proposée.

OVH vous permet d’avoir accès à plusieurs types de logs : les logs web (ceux qui nous intéressent), ainsi que les logs FTP, error, cgi, ssh et cron.

Nous n’étudierons que les logs web, cliquez donc dessus.

Ensuite, dans la liste des logs proposés, choisissez le plus récent ou celui que vous avez décidé d’étudier.

Vous voyez maintenant une page incompréhensible au premier regard : téléchargez-la et enregistrez-la (normalement au format .log par défaut, sinon remplacez l’extension .txt par .log).

Importez vos logs

Pour importer vos logs dans Piwik, il faut utiliser la console ou le terminal. Je vous rassure, rien de bien compliqué.

Pour débuter, rendez-vous dans votre installation de Piwik, puis dans le dossier /misc/log-analytics.

Je vous conseille de copier votre fichier de log dans ce répertoire pour faciliter les commandes.

Démarrez votre console ou votre terminal et exécutez cette commande :

$ python /chemin/vers/piwik/misc/log-analytics/import_logs.py --url="http://monsite.com" --idsite="1" /chemin/vers/meslogs.log

Dans certains cas, où vos logs sont dans un format un peu différent ou comportent des informations supplémentaires, la console vous affiche une ligne de commande personnalisée pour forcer l’import de vos données et leur tri, ainsi que des paramètres supplémentaires pour le traitement de vos logs.

Étudiez vos logs

Une fois vos logs importés, rendez-vous dans Piwik, puis dans Visiteurs -> Journal des visites.

Placez-vous à la date d’aujourd’hui : vous constaterez que vos logs ont été correctement importés dans votre base de données.

Vous pouvez désormais étudier vos logs comme des données lisibles.